超市冷柜業內人士分析,“家電壽命國標”難產,一方面是因為驗證家電的安全使用年限存在技術困難。各種超市冷柜的功能結構不同,實際使用的環境、方式、頻率等也千差萬別;另一方面是因為消費者、超市冷柜廠商乃至行業之間的利益比較難以平衡。 市消協相關超市冷柜人士認為,“家電壽命國標”應明確規定各種超市冷柜的安全使用年限,在安全使用年限內發生事故,責任由廠商承擔;超過安全使用年限,責任則由消費者承擔。并強制要求廠商在說明書上明確標示提醒。這樣既有利于糾紛處理,也有利于消費者對比選購家電,并提高安全意識,及時維?;蚋鼡Q超市冷柜。 “從我們了解的情況來看,其實超市冷柜廠商也希望能早日出臺家電壽命國標,到期強制淘汰不是更有利于促進生產和銷售嗎?”市交家電行業協會秘書長高平認為,現在的問題是,你讓消費者超市冷柜到期強制淘汰,根本不可能。但是如果只要求超市冷柜廠商在安全使用期限內承擔全部責任,顯然也不公平。因為,超市冷柜廠商已經履行了一個保修義務。保修期和安全使用期是兩個概念,不能把責任都疊加到超市冷柜廠商身上。